7月11日，蚂蚁界面新闻从蚂蚁财富获悉，财富产品针对“盛京银行理财产品无法提现”的回应户提传闻，蚂蚁财富回应称：盛京银行与蚂蚁财富合作的盛京存款产品已经于2021年初终止合作，存量用户通过支付宝进行资金提现从2021年初至今一切正常，银行已终并且一直以来的无法提现时间都是每天的07：00-23：00。

界面新闻关注到，提现社交媒体上流传的止合作存正常一张微信群聊图中，有网友声称“支付宝买的量用盛京银行也提现不了”，聊天对话框中，现切该对话发生时间显示为“晚上11：04”。蚂蚁

对此，回应户提盛京银行方面回复称，盛京根据监管9号文要求，银行已终其早已停止了在支付宝平台上销售存款产品，仅为存量客户提供余额查询、购买明细查询、提前支取等服务，相关服务操作时间为北京时间每日07：00-23：00。

2021年1月，银保监会办公厅、人民银行办公厅印发了《关于规范商业银行通过互联网开展个人存款业务有关事项的通知》，明确了商业银行不得通过非自营网络平台开展定期存款和定活两便存款业务，包括但不限于由非自营网络平台提供营销宣传、产品展示、信息传输、购买入口、利息补贴等服务。随后，多家银行下架了互联网平台上的存款产品。

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